《售后服務體系》

• 01售后服務團隊

  廣晟德?lián)碛惺暌陨暇S修經(jīng)驗的售后服務團隊。客戶滿意度達96%。廣晟德全體承諾：“客戶滿意度要達到96%以上，全力保障客戶的正常生產(chǎn)，提高客戶的生產(chǎn)效率，”我們力爭把廣晟德售后服務部打造成為一只強有力的設備維修高級技師和高級培訓講師團隊。

• 02售后服務配備

  廣晟德公司為華南區(qū)售后服務部配備了多輛售后服務專用車，并配備了多名司機，整裝待發(fā)，力?？蛻粽Ｉa(chǎn)，把急客戶所急始終當頭等大事，努力打造廣晟德國際化好品牌。

• 03產(chǎn)品服務品種

  快速時間趕到客戶現(xiàn)場，保障客戶的正常生產(chǎn)，嚴禁因乘坐其它交通工具耽誤客戶的正常生產(chǎn)。否則要給予相關人員相應的處罰。在培訓客戶操作和檢修的配合程度上投訴率幾乎為零，客戶滿意度達到96%.。這也充分證明了廣晟德的售后服務體系是正確的！

• 04售后服務效率

  信息化時代講的就是速度，若速度趕不上，就談不上好的服務，售后服務人員要快速定制當日航班快速趕到客戶現(xiàn)場，保障客戶的正常生產(chǎn)。廣晟德與南方航空公司簽有長期合作協(xié)議現(xiàn)已為南方航空公司的VIP客戶，航班延誤不會成為廣晟德售后服務團隊給客戶的借口。

• 05投訴方式

  1、電話投拆：聯(lián)系相關的銷售人員或致電：13689550393
  2、郵件投拆：hujun@sz-gsd.com